O que é People Analytics: conheça e descubra as vantagens

Os sistemas de apoio à tomada de decisões vêm ganhando cada vez mais força nas empresas, inclusive na gestão de pessoas. Normalmente, quanto melhor é uma análise prévia feita pelo gestor, mais chances de sucesso suas decisões trazem – e na gestão de pessoas, isso não é diferente.

Por isso, as companhias estão em busca de formas de mapear comportamentos e condições que influenciem positivamente o desempenho de seus colaboradores. Um dos melhores recursos para aperfeiçoar a performance da equipe é o denominado People Analytics.

Você sabe o que é isso? Acompanhe e descubra como esse conceito pode melhorar o desempenho dos colaboradores de sua empresa.

O que é People
Analytics?

People
Analytics nada mais é do que um novo termo para a mesma ideia de cruzar dados
de fontes diversas, porém focado em obter e
avaliar uma série de dados referentes ao comportamento dos funcionários, ou
mesmo dos candidatos a uma vaga da empresa.

Ele nasceu com o objetivo de melhorar a qualidade da tomada de decisões sobre a gestão de pessoas e ganhou a atenção dos profissionais de Recursos Humanos.

Na área de recrutamento, ele pode
ser usado para cruzar e analisar uma série de informações fornecidas pelo
aspirante ao cargo ou função, e obtidas do candidato de maneira a traçar um
perfil determinado. Baseado nas necessidades e especificações da vaga que é
oferecida, o candidato pode ou não se mostrar alinhado com o que a empresa
deseja.

O uso dessa abordagem também pode
existir no desenvolvimento dos talentos que já fazem parte da equipe
contratada. Para isso, são mapeados os comportamentos e condições em que os
funcionários se apresentam mais satisfeitos e mais motivados, de modo a
conseguir repetir (ou estimular) tais condutas, em busca de resultados ainda
melhores.

As vantagens do People Analytics

Avaliar dados e informações sobre
os colaboradores em busca de otimizações traz muitas vantagens, a maior dela sendo
a retenção de talentos na empresa. Entre os contratados, o favorecimento da
retenção acontece porque os funcionários ficam mais satisfeitos e possuem mais
objetivos dentro da própria firma ou companhia. Como?

Com o People Analytics é possível gerar impactos positivos no desempenho, tanto por identificar as condições que favorecem a produtividade, quanto pela alocação correta de talentos para as funções e projetos específicos.

Essas informações ainda permitem
às empresas ter insights sobre a criatividade de cada colaborador, e como isso
pode impactar direta e positivamente nos resultados – um vendedor mais
criativo, por exemplo, tem mais chances de fazer negócios do que aquele que é
estritamente metódico.

Outro ponto é que, como a escolha
é feita de forma adequada, existem menos chances de que o candidato errado seja
escolhido para uma dada vaga — o que, de modo desfavorável, implicaria em um
processo mais burocrático e na necessidade de reiteradas seleções de recursos
humanos.

O uso dessa análise de dados está
cada vez mais fazendo parte da realidade das empresas porque é uma forma de
melhorar a assertividade da gestão de pessoas.

Por que as
medições são tão importantes para o People Analytics?

Para se aprofundar em People Analytics, é relevante entender a importância de outro tema: medição. Segundo o escritor, professor e consultor administrativo Peter Drucker, “O que pode ser medido pode ser melhorado”.

Apesar de parecer óbvio, nem sempre nos lembramos em fazer medições para alimentar análises e decisões que precisam ser tomadas. Por isso, a competência de análise está ganhando cada vez mais espaço entre as equipes de Recursos Humanos. E o People Analytics está se comportando de maneira parecida.

Portanto, para elevar o grau de maturidade na utilização dessa metodologia é cada vez mais importante para os profissionais de RH se desenvolverem em habilidades para coleta de dados, tratamento e análise de informações, assim como ter ferramentas tecnológicas disponíveis para isto. E é igualmente importante que as empresas auxiliem as equipes com investimentos e treinamentos para que todos possam colher os benefícios.