O que é mapeamento de competências e qual sua importância?
O
mapeamento de competências é uma eficiente ferramenta que traz resultados positivos
para a organização. Porém, você sabe o que é mapeamento de competências? Como
você pode fazer um mapeamento? Quais benefícios ele pode ter em sua empresa?
Vamos juntos descobrir mais sobre o assunto?!
Competências e
habilidades
Antes
mesmo de falar do mapeamento de competências, é importante conhecer a diferença
entre competências e habilidades, palavras que são usadas como sinônimos por
muitas pessoas, apesar de serem diferentes.
As competências
podem ser definidas, de maneira prática, como a capacidade que as pessoas
possuem de, a partir de conhecimentos, habilidades e atitudes, executar suas
atividades e resolver situações pessoais e profissionais.
Já as
habilidades são mais específicas, podendo ser definidas como um conhecimento em
determinado setor, área ou atuação, adquirido por meio de experiências e
treinamentos para executar determinada atividade.
Quer um resumo?
As habilidades estão relacionadas com o que a pessoa conhece ou precisa
conhecer para realizar certa atividade enquanto as competências determinam como
o indivíduo irá usar suas habilidades.
Mapeamento de competências
O mapeamento de
competências é cada vez mais conhecido por empresas que buscam investir na
gestão de pessoas, pois ele é muito importante para estabelecer as habilidades
técnicas e comportamentais essenciais a cada cargo dentro da empresa.
A partir dessa
ferramenta também é possível identificar as competências individuais e
coletivas que podem ser aperfeiçoadas pelos funcionários da empresa.
Portanto, se
sua empresa deseja desenvolver uma equipe de sucesso, o primeiro passo é
identificar os “defeitos” e analisar o que pode ser melhorado.
Se for
necessário, pode ser interessante para a empresa investir em contratar
colaboradores para trazer o que falta na equipe – assim, tornando mais eficaz o
processo de contratação ou recolocação de profissionais dentro da organização.
Como mapear as competências dos
colaboradores?
Um dos modelos
mais conhecidos para realizar o mapeamento das competências das pessoas é o CHA,
uma sigla conhecida no setor de Recursos Humanos que abrevia as palavras Conhecimento,
Habilidade e Atitudes.
Esse modelo se
divide para avaliar três pontos essenciais para o mapeamento de competências de
qualquer colaborador ou cargo:
Conhecimento: as informações necessárias para executar uma determinada função
Habilidade: capacidade do indivíduo que pode ser desenvolvida tecnicamente dentro da organização
Atitude: predisposição do indivíduo a agir para a ação de forma positiva ou negativa.
Pela análise
desses termos, é possível detectar a necessidade de treinamentos, capacitações
ou contratações dentro da organização. Essa análise também pode ajudar o gestor
a pensar em recolocações dentro de uma mesma equipe.
É possível que
a empresa tenha ótimos colaboradores que estão sendo mal utilizados no cargo
que exercem atualmente, podendo se dar melhor em outra posição ou função.
Por isso é
importante que o gestor acompanhe os colaboradores individualmente e por meio de
questionários e avaliações identifique as competências de cada pessoa para
poder alinhá-las aos objetivos da empresa.
Benefícios do mapeamento
O mapeamento de
competências, quando bem feito, ajuda não apenas os colaboradores ou os
gestores, como também a equipe de trabalho e a empresa como um todo. Entre os
benefícios do mapeamento, valem ser citados:
- Desenvolvimento de capacitações e treinamentos mais adequados
- Conhecimento do perfil dos funcionários
- Eficácia no desenvolvimento de salários e cargos
- Otimização de resultados
- Criação de um sistema de promoções mais eficaz
- União entre os gestores e os colaboradores
Agora que você
já conhece a importância do mapeamento de competências para o desenvolvimento
de habilidades, que tal fazer uso dessa ferramenta de gestão de pessoas para
alavancar o crescimento de sua empresa?